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ISO9001质量½Ž¡ç†ä½“ç³»


ISO9001质量½Ž¡ç†ä½“ç³»
  • 详细介绍

ISO9001质量½Ž¡ç†ä½“ç³»

1、ISO9001介绍

   ISO9001æ˜?/span>国际标准化组¾l?/span>åQ?/span>ISOåQ‰åˆ¶å®šçš„质量½Ž¡ç†ä½“系标准。该标准吸收国际上先˜q›çš„质量½Ž¡ç†ç†å¿µåQŒé‡‡ç”?/span>PDCA循环的质量哲学思想åQŒå¯¹äºŽäñ”品和服务的供需双方å…ähœ‰å¾ˆå¼ºçš„实跉|€§å’ŒæŒ‡å¯¼æ€§ã€‚标准适用于各行各业,全球已有几十万家企业、政府、服务组¾l‡åŠå…¶å®ƒå„类机构导入ISO9001òq¶èŽ·å¾—第三方认证åQŒå®ƒ­‘Šæ¥­‘Šè¢«ä¸–界各国公众认可和接受。通过ISO9001认证åQŒå·²æˆäؓ˜q›å…¥å¸‚场和赢得顾客信ä»Èš„基本条äšgã€?/span>

2、ISO9001适用范围

 ISO 9001质量½Ž¡ç†ä½“系适合希望改进˜qè¥å’Œç®¡ç†æ–¹å¼çš„ä»ÖM½•¾l„织åQŒä¸è®ºå…¶è§„模或所属部门如何。然而,要获得较佳的投资回报åQŒå…¬å¸åº”准备在整个组¾l‡ä¸­å®žæ–½è¯¥ä½“¾p»ï¼Œè€Œä¸æ˜¯åªåœ¨ç‰¹å®šåœºæ‰€ã€éƒ¨é—¨æˆ–分部内实施ã€?/span>

 æ­¤å¤–åQŒISO 9001可以与其他管理系¾lŸæ ‡å‡†å’Œè§„范åQˆå¦‚ISO 18001 èŒä¸šå¥åº·å®‰å…¨½Ž¡ç†ä½“系和ISO 14001 çŽ¯å¢ƒ½Ž¡ç†ä½“ç³»åQ‰å…¼å®V€‚它们可以通过“整合管理”进行无¾~æ•´åˆã€?它们å…ähœ‰è®¸å¤šå…±åŒçš„原则,因此选择整合的管理体¾pÕd¯ä»¥å¸¦æ¥æžå¤§çš„¾læµŽæ•ˆç›Šã€?/span>

3、ISO9001甌™¯·æ¡äšg

1åQŽä¸­å›½ä¼ä¸šæŒæœ‰å·¥å•†è¡Œæ”¿ç®¡ç†éƒ¨é—¨é¢å‘çš„"企业法äh营业执照"åQ›å¤–国企业持有有关部门机构的登记注册证明ã€?/span>
2åQŽäñ”品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一òq´ä»¥ä¸Šè¿ž¾l­æŠ½æŸ¥åˆæ ¹{€‚小扚w‡ç”Ÿäñ”çš„äñ”品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生äñ”产品的企业,才能有资格申误‚®¤è¯ã€?/span>
3åQŽäñ”品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主½Ž¡éƒ¨é—¨ç¡®è®¤çš„标准。这里所说的标准是指å…ähœ‰å›½é™…æ°´åã^的国家标准或行业标准。äñ”品是否符合标准需由国家质量技术监督局¼‹®è®¤å’Œæ‰¹å‡†çš„‹‚€éªŒæœºæž„进行抽样予以证明ã€?/span>
4åQŽç”Ÿäº§ä¼ä¸šå¾ç«‹çš„质量体系½W¦åˆGB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求,建立适用的质量标准体¾p»ï¼ˆä¸€èˆ¬é€‰å®šISO9002来徏立质量体¾p»ï¼‰åQŒåƈ使其有效˜qè¡Œã€?/span>

4、ISO9001必备材料

ISO9001体系认证咨询需要准备的材料有:质量体系认证åQˆiso9001åQ‰ï¼šå…¬å¸çš„营业执照、组¾l‡æœºæž„代码证、许可证åQˆæœ‰è¦æ±‚æ—Óž¼‰ã€äñ”品所依照的法规、标准等åQ?/span>

ISO9001体系审核所需的材料:½Ž¡ç†æ‰‹å†Œã€ç¨‹åºæ–‡ä»¶ã€å†…审资料、管理评审资料以及程序文件要求的其它相关表单。第三层‹Æ¡çš„作业指导书,以及操作˜q‡ç¨‹çš„记录ã€?/span>

5、ISO9001认证‹¹ç¨‹

½Ž¡ç†ä½“系认证分äؓ初次认证、年度监督审核和复评认证½{‰ï¼Œå…·ä½“如下åQ?/span>

一、初‹Æ¡è®¤è¯?/span>

1、企业将填写好的《认证申误‚¡¨ã€‹è¿žåŒè®¤è¯è¦æ±‚中有关材料报给认证机构。认证机构收到申误‚®¤è¯ææ–™åŽåQŒä¼š˜q›è¡ŒåˆåŒè¯„审åQŒç¬¦åˆè¦æ±‚后½{¾è®¢è®¤è¯åˆåŒã€?如果¾l„织材料提交不全åQŒå°±å–得不了受理的资æ û|¼Œæ›´è°ˆä¸ä¸Š½{‘֐ˆåŒç¼´è´¹äº†)ã€?/span>

2、认证机构根据合同评审结果,按规范要求组成现场审核组åQ?/span>

3、审核组长在现场审核前将审核¾l„组成和审核计划正式发给企业¼‹®è®¤ã€‚现场审核分一二阶ŒDµè¿›è¡Œï¼Œé™¤éžéžå¸¸½Ž€å•çš„产品和过½E‹ï¼Œå¦‚纯销售公司等åQŒä¸€é˜¶æ®µå¯ä»¥éžçŽ°åœºå®¡æ ¸ï¼Œä¸€èˆ¬éƒ½è¦è¿›è¡Œä¸¤ä¸ªé˜¶ŒD늚„现场审核ã€?/span>

按照现行法规规定åQŒå®¡æ ¸è®¡åˆ’需提前报国家认监委ã€?/span>

4、现场审核组依据标准、组¾l‡é€‚用的法律法规和其它要求、组¾l‡çš„手册、程序等体系文äšgåQŒå¯¹å—审核组¾l‡è¯å½ÀL‰§è¡Œæ ‡å‡†çš„情况审核取证ã€?/span>

其中½W¬ä¸€é˜¶æ®µå®¡æ ¸çš„目的是了解¾l„织½Ž¡ç†ä½“系的策划、徏立和˜qè¡Œæƒ…况åQŒåˆæ­¥ç¡®å®šå®¡æ ¸èŒƒå›ß_¼Œè¯„ä­h是否具备实施二阶ŒDµå®¡æ ¸çš„条äšgåQ›éªŒè¯ç®¡ç†ä½“¾pÀL˜¯å¦ç¬¦åˆè®¤è¯æ ‡å‡†åƈ有效˜qè¡Œ,以决定推荐认证注册等ã€?/span>

一二阶ŒDµå…·ä½“的审核具体工作安排åQŒå³å®¡æ ¸è®¡åˆ’åQŒæ˜¯ä¾æ®ä¸Šè¿°çš„审核目的确定ã€?/span>

审核人日数是æ ÒŽ®è§„模¼‹®å®šåQ?/span>ISO及国家认监委均有相应的äh日数规定åQŒçŽ°åœºå®¡æ ¸çš„人日数必™åȝ¬¦åˆè¦æ±‚,审核方äؓ有效ã€?/span>

5、审核组æ ÒŽ®ä¼ä¸šç”Œ™¯·ææ–™ã€çŽ°åœºå®¡æ ¸æ‰€æ”‰™›†åˆ°çš„审核证据åQŒå¯¹ç…§å®¡æ æ€¾æ®ï¼Œå¾—出审核发现åQŒåƈå¯ÒŽ‰€æœ‰å®¡æ ¸å‘现对照分析得出审核结论,撰写审核报告

6、对于现场审æ æ€¸­å‘现的不½W¦åˆåQŒä¼ä¸šåº”在规定的旉™—´å†…进行原因分析,òq‰™‡‡å–纠正措施。对于纠正措施经审核¾l„验证合格后åQŒè¿žåŒçŽ°åœºå®¡æ ¸è®°å½•ï¼Œå®¡æ ¸æŠ¥å‘Š½{‰èµ„料一òq¶æäº¤æäº¤è®¤è¯æœºæž„技术委员会审查ã€?/span>

7、认证机构收到技术委员会审查意见后,汇æ€Õd®¡æŸ¥æ„è§ï¼ŒæŠ¥è®¤è¯æœºæž„æ€È»ç†æ‰¹å‡†å‘证ã€?/span>

8、认证组¾l‡æŒ‰åˆåŒè§„定交纳认证费用ã€?/span>

9、认证机构向认证合格企业颁体¾p»è®¤è¯ä¹¦åQŒåœ¨ç›¸å…³¾|‘ç«™˜q›è¡Œå…¬å‘ŠåQŒåƈ同时上报国家认监委网站ã€?/span>

10、获证企业如有特ŒDŠå°åˆ¶è¦æ±‚,应向认证机构提出甌™¯·òq¶å¤‡æ¡ˆã€?/span>

11、现场审æ æ€¸¥é‡ä¸æ»¡èƒö要求åQŒå®¡æ ¸ç»„可以得出不予推荐认证注册、暂¾~“推荐认证注册等¾l“论。也可以中途停止审核,作撤场处理ã€?/span>

二、年度监督审æ ?/span>

òq´åº¦ç›‘督审核每年一‹Æ¡ï¼Œä¸¤æ¬¡ç›‘督审核旉™—´ä¹‹é—´ä¸€èˆ¬ä¸å¾—超˜q?/span>12个月ã€?/span>

1、认证机构根据企业认证证书发放时é—ß_¼Œåˆ¶è®¢òq´æ£€è®¡åˆ’åQŒæå‰å‘企业下发òq´æ£€é€šçŸ¥ã€?/span>

2、企业按合同要求¾~´çº³òq´åº¦ç›‘督½Ž¡ç†è´¹ï¼›

3、认证机构组成审核组åQ?/span>

4、审核组长在现场审核前将审核¾l„组成和审核计划正式发给企业¼‹®è®¤åQ?/span>

5、审核组按计划进行现场审核工作ã€?/span>

6、审核组æ ÒŽ®çŽ°åœºå®¡æ ¸æ‰€æ”‰™›†åˆ°çš„审核证据åQŒå¯¹ç…§å®¡æ æ€¾æ®ï¼Œå¾—出审核发现åQŒåƈå¯ÒŽ‰€æœ‰å®¡æ ¸å‘现对照分析得出审核结论,撰写审核报告ã€?/span>

7、对于现场审æ æ€¸­å‘现的不½W¦åˆåQŒä¼ä¸šåº”在规定的旉™—´å†…进行原因分析,òq‰™‡‡å–纠正措施。对于纠正措施经审核¾l„验证合格后åQŒè¿žåŒçŽ°åœºå®¡æ ¸è®°å½•ï¼Œå®¡æ ¸æŠ¥å‘Š½{‰èµ„料一òq¶æäº¤æäº¤è®¤è¯æœºæž„技术委员会审查ã€?/span>

8、审核合æ û|¼Œ¾l§ç®‹ä¿æŒè®¤è¯æ³¨å†Œèµ„æ ¼åQŒå‘¾l™ç›‘督审核结果通知书等ã€?/span>

9、现场审æ æ€¸¥é‡ä¸æ»¡èƒö要求æ—Óž¼Œå¯ä»¥æ’¤æ¶ˆã€æš‚停认证组¾l‡çš„认证注册资格ã€?/span>

三、再认证

证书3òq´åˆ°æœŸçš„企业åQŒåº”重新填写《认证申请书》,˜q›è¡Œå†è®¤è¯å®¡æ ¸ã€?/span>

ISO9001证书的有效期

一般,ISO9001证书有效期äؓ3òqß_¼›ä½†æ˜¯å‰ææ˜¯ä¼ä¸šå¿…™åÀLŽ¥å—认证机构的监督审核åQŒå³òq´å®¡åQ›ç›‘督审栔R¢‘率一般äؓæ¯?2个月一‹Æ¡ï¼Œå³ä¸€òq´ä¸€‹Æ¡ï¼Œæ‰€ä»¥å«òq´å®¡åQ›æœ‰äº›ä¼ä¸šå¯èƒ½æ¯”较特ŒDŠï¼Œè®¤è¯æœºæž„要求6个月或è€?0个月要求òq´å®¡ä¸€‹Æ¡ï¼›
ISO认证审核都会提前通知旉™—´åQŒæœ‰äº›è®¤è¯æ˜¯é£žè¡Œ‹‚€æŸ¥å³ä¸é€šçŸ¥‹‚€æŸ¥éšæ—¶å¯èƒ½åˆ°è¾‘Ö·¥åŽ‚突å‡ÀL£€æŸ¥ã€?/span>

企业取得ISO9001证书的优åŠ?/span>

企业通过ISO9001的好å¤?/span>

åQ?/span>1åQ‰å¼ºè°ƒä»¥™å‘Ö®¢ä¸ÞZ¸­å¿ƒçš„理念åQŒæ˜Ž¼‹®å…¬å”R€šè¿‡å„种手段去获取和理解™å‘Ö®¢çš„要求,¼‹®å®š™å‘Ö®¢è¦æ±‚åQŒé€šè¿‡ä½“系中各个过½E‹çš„˜qä½œæ»¡èƒö™å‘Ö®¢è¦æ±‚甚至­‘…越™å‘Ö®¢è¦æ±‚åQŒåƈ通过™å‘Ö®¢æ»¡æ„çš„测量来获取™å‘Ö®¢æ»¡æ„½E‹åºçš„感受,以不断提高公司在™å‘Ö®¢å¿ƒä¸­çš„地位,增强™å‘Ö®¢çš„信心;

åQ?/span>2åQ‰æ˜Ž¼‹®è¦æ±‚公司较高管理层直接参与质量½Ž¡ç†ä½“ç³»‹zÕdŠ¨åQŒä»Žå…¬å¸å±‚面制定质量斚w’ˆå’Œå„层次质量目标åQŒè¾ƒé«˜ç®¡ç†å±‚通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量½Ž¡ç†ä½“ç³»˜qè¡Œçš„ç‡W效,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体¾pȝš„整体状况åQŒåƈ及时对于体系不èƒö之处采取措施åQŒä»Žå…¬å¸å±‚面保证资源的充分性;

åQ?/span>3åQ‰æ˜Ž¼‹®å„职能和层‹Æ¡äh员的职责权限以及ç›æ€º’关系åQŒåƈ从教肌ӀåŸ¹è®­ã€æŠ€èƒ½å’Œ¾léªŒ½{‰æ–¹é¢æ˜Ž¼‹®å„¾cÖMh员的能力要求åQŒä»¥¼‹®ä¿ä»–们是胜ä»Èš„åQŒé€šè¿‡å…¨å‘˜å‚与到整个质量体¾pȝš„建立、运行和¾l´æŒ‹zÕdŠ¨ä¸­ï¼Œä»¥ä¿è¯å…¬å¸å„环节的顺利运作;

åQ?/span>4åQ‰æ˜Ž¼‹®æŽ§åˆ¶å¯èƒ½äñ”生不合格产品的各个环节,对于产生的不合格产品˜q›è¡Œéš”离、处¾|®ï¼Œòq‰™€šè¿‡åˆ¶åº¦åŒ–的数据分析åQŒå¯»æ‰¾äñ”生不合格产品的根本原因,通过¾U æ­£æˆ–预防措施防止不合格发生或再‹Æ¡å‘生,从而不断降低公司发生的不良质量成本åQŒåƈ通过其他持箋改进的活动来不断提高质量½Ž¡ç†ä½“系的有效性和效率åQŒä»Žè€Œå®žçŽ°å…¬å¸æˆæœ¬çš„不断降低和利润的不断增长åQ?/span>

åQ?/span>5åQ‰é€šè¿‡å•ä¸€çš„第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查åQŒç¬¬ä¸‰æ–¹ä¸“业的审核可以更深层‹Æ¡åœ°å‘现公司存在的问题,通过定期的监督审核来督促公司的äh员按照公司确定的质量½Ž¡ç†ä½“系规范来开展工作;

åQ?/span>6åQ‰èŽ·å¾?/span>质量体系认证是取得客户配套资格和˜q›å…¥å›½é™…市场的敲门砖åQŒä¹Ÿæ˜¯ç›®å‰ä¼ä¸šå¼€å±•ä¾›åº”链½Ž¡ç†å¾ˆé‡è¦çš„依据ã€?/span>

 

 

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